Door wendbaarder te worden en meer doelgroepgericht en datagedreven te werken, wil UNICEF Nederland beter kunnen inspelen op de actualiteit. ‘We willen onze donateurs beter leren kennen’, aldus directeur Suzanne Laszlo. Na eigen onderzoek definieerde UNICEF drie hoofddoelgroepen: ondernemende internetgezinnen, betrokken senioren en intellectuele cultuurliefhebbers. Daarnaast richt de organisatie zich op het bedrijfsleven, grote particuliere donateurs en filantropische stichtingen. De overheid vormt een aparte doelgroep met het oog op beleidsbeïnvloeding. Als organisatie veranderen is lastig, weet Laszlo. Maar het trekken van de kar én het begeleiden van zo’n transitie is Suzanne wel toevertrouwd: zij verstaat de kunst een visie te ontwikkelen, er draagvlak voor te creëren en vervolgens resultaten te behalen.